發佈日期：2013/10/8

內政部接獲民眾陳情，有不肖業者於辦理販售生前殯葬服務契約之說明會時宣稱「政府有在推動臺灣全民未來強制要有一張生前契約保單」，以作為廣告招攬會員購買，此乃虛偽不實之廣告。

    依照契約自主之精神，生前殯葬服務契約本係消費者基於自身需要，與業者簽約規劃未來禮儀服務事宜，而內政部頒訂之相關規定，係為保障已簽訂契約消費者之權益。政府並未強制民眾購買，未來亦無此規劃，相關諸如此類之不實廣告，已有誤導消費者之嫌，違反公平交易法及消費者保護法等相關規定。主管機關得處以罰鍰並命其改善；情節重大者，得命其停止營業或勒令歇業。

    在此提醒您，政府從未強制民眾必須購買生前契約，未來也沒有相關的規劃。如有不肖業者或業務員向您宣導或說明「政府強制民眾購買生前契約」或「政府對購買生前契約之消費者負所有責任」等，均屬不實廣告，歡迎您提供相關廣告文宣或講義資料，向本部、公平交易委員會或各直轄市、縣（市）政府提出檢舉。

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